尊敬的客户：

为助企纾困，我行积极响应党中央、国务院、人民银行关于金融机构减费让利、惠企利民的工作部署，按照普惠、统筹、合理、公益原则，参与广东省金融业支付手续费减费让利行动，主动降低小微企业和个体工商户等市场主体支付手续费，推出多项普惠金融优惠措施，现予以公告：

一、2021年7月25日起，我行对全行客户进一步降低ATM跨行取现手续费。将ATM跨行同城取现手续费收费标准由原“4元/笔”调整为“3.5元/笔”，ATM异地跨行取现手续费收费标准由原“按交易金额0.5%收费，最低4元/笔，最高10元/笔”调整为“3.5元/笔”。

二、2021年9月30日起，取消支票出售手续费、工本费、挂失费，本票和银行汇票的手续费、工本费、挂失费，银行承兑汇票的工本费、挂失费。

三、2021年9月30日起，降低银行卡刷卡手续费。对标准类商户借记卡发卡行服务费（收单行服务费）在现行政府指导价基础上实行9折优惠、封顶值维持不变。对优惠类商户借记卡发卡行服务费在现行政府指导价基础上实行9折优惠，封顶值维持不变。

四、自2021年9月30日至2024年12月31日，我行实施以下免费或优惠措施：免收单位银行结算账户开户手续费和对公账户管理费（年费）；免收对公和个人客户在柜台及电子渠道办理本行（跨行）转账业务的手续费；免收代发工资持卡人、老年人、现役军人等ATM跨行取现手续费；免收网上银行、手机银行、电话银行年费和管理费；免收电子银行业务安全认证工具工本费、年费、管理费。

我行郑重承诺：将认真贯彻落实《中国人民银行 银保监会 发展改革委 市场监管总局关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》要求，积极响应《中国支付清算协会中国银行业协会关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》和《中国银行业协会、中国支付清算协会关于降低自动取款机（ATM）跨行取现手续费的倡议书》的减费让利倡议，强化担当作为，践行社会责任，降费不降服务，不断提高金融服务质效，为支持小微企业、个体工商户等市场主体，助力实体经济发展作出应有的贡献。

我行咨询投诉电话：96138、0754-81889888

汕头潮阳融和村镇银行股份有限公司

2021年9月17日